Accident avec la voiture de l'agence de location : Qui paie les dégâts ?

Rédigé par Tout Louer / 29 mars 2022 / Aucun commentaire

Avec une voiture de location, vous êtes particulièrement flexible en vacances et pouvez explorer par vous-même des régions étrangères. Étant donné que les voyageurs en voiture de location ne connaissent pas toujours le type de véhicule ou la région de vacances, des situations de circulation inconnues peuvent rapidement les submerger. Même si personne n'aime penser aux urgences lors de la planification de ses vacances, des accidents avec la voiture de location ne peuvent malheureusement pas être exclus. Si vous vous informez à l'avance des étapes nécessaires, vous pouvez réagir plus rapidement et plus prudemment en cas d'urgence.


Comment se comporter correctement après un accident avec la voiture de location ?

Immédiatement après un accident, les mêmes démarches doivent toujours être effectuées, que vous conduisiez un véhicule privé, une voiture de société ou une voiture de location. Vous devez sécuriser les lieux de l'accident , prodiguer les premiers soins aux personnes blessées et, si nécessaire, passer un appel d'urgence .
Aussi, documentez soigneusement tous les dommages qui se sont produits et idéalement prenez des photos de la scène de l'accident et des dommages. Si l'autre partie est impliquée dans l'accident, vous devez remplir ensemble un constat d'accident . Contrairement aux accidents impliquant des véhicules privés, vous devez toujours appeler la police pour les accidents impliquant des véhicules de location ou de société, même si les dommages sont mineurs.

Appeler la police après un accident de voiture de location

Un rapport d'accident de la police facilite le règlement des sinistres en cas d'accident de voiture de location et, selon le fournisseur, peut même être nécessaire pour que la couverture d'assurance prenne effet.
Cela est particulièrement vrai en cas de collision avec une autre voiture, mais également en cas de dommage survenu sans que l'autre partie n'ait été impliquée dans l'accident. Par exemple, si vous heurtez un obstacle en vous garant ou en passant devant, il peut être judicieux d'appeler la police dans ce cas également. Si la police ne se rend pas sur les lieux de l'accident avec des dommages mineurs et aucune autre partie à l'accident, vous devez vous rendre au poste de police le plus proche et y faire enregistrer l'accident.
Les conditions générales de nombreuses sociétés de location de voitures contiennent même une clause stipulant que la police doit être informée en cas d'accident ou de dommage . Quoi qu'il en soit, il est conseillé d'appeler la police en cas d'accident de voiture de location, même si les dommages sont mineurs - de cette façon, vous pouvez être sûr que votre couverture d'assurance n'est pas en danger.

Avertir la société de location après un accident avec la voiture de location

Contactez la société de location dès que possible après un accident de voiture de location. Selon l'importance des dégâts, un véhicule de remplacement peut également être mis à votre disposition afin que vous puissiez poursuivre vos vacances sans encombre.
Lorsque vous restituez le véhicule endommagé, faites remplir et signer par la société de location une déclaration de sinistre . Cela documente les dommages spécifiques que vous avez causés - cela sert de garantie pour les deux parties lorsque le dommage est réglé plus tard. Conservez également le contrat de location et le justificatif de versement de l'acompte et de la franchise jusqu'à la résolution définitive du dossier.

Quelle assurance paie après un accident de voiture de location ?

Si un accident s'est produit avec la voiture de location, la question se pose naturellement de savoir qui paiera les dommages. Diverses assurances de voitures de location prennent effet en cas de dommage, mais cela dépend bien sûr de chaque cas, du forfait d'assurance que vous avez souscrit et de la personne qui a causé le dommage. Si l'autre partie est responsable de la collision, son assurance responsabilité civile automobile doit payer les dommages causés à la voiture de location. Le cas est un peu plus complexe si vous avez causé l'accident vous-même.
Votre voiture de location est toujours couverte par une assurance responsabilité civile automobile. En cas d'accident, cette assurance responsabilité paierait les dommages causés par vous. Cependant, l'assurance responsabilité civile automobile ne couvre pas les dommages causés à votre voiture de location à la suite de l'accident.
Important : Même si les dommages ne sont que mineurs, vous ne devez pas tenter d'effectuer vous-même des réparations ou de les faire mettre en service.

Que faut-il prendre en compte en cas d'accident avec une voiture de location à l'étranger ?

Un accident de voiture de location à l'étranger est un scénario que de nombreux voyageurs préféreraient ne pas imaginer. Afin d'être le mieux préparé possible à un tel cas, vous devez lire attentivement les conditions générales du propriétaire avant de commencer votre voyage et en savoir plus sur la couverture d'assurance à l'étranger :

  • Assurez-vous au préalable que la couverture minimale de l'assurance responsabilité civile est suffisamment élevée. Lors de voyages en dehors de l'Europe en particulier, il peut arriver que la somme d'assurance légalement stipulée à l'étranger soit inférieure à celle en Allemagne.

  • En cas d'accident à l'étranger, prévenez également la police afin qu'elle puisse établir un constat d'accident. Il est également conseillé de documenter vous-même les dégâts avec des photos et de noter les coordonnées de toutes les personnes impliquées et des témoins.

  • Par ailleurs, informez immédiatement votre bailleur pour discuter de la marche à suivre (notamment en matière de couverture d'assurance). Cependant, ne signez aucun document sur place que vous ne comprenez pas.

  • Ayez sur vous la carte internationale d'assurance automobile. Cette attestation d'assurance est également connue sous le nom de "carte verte d'assurance" en raison de sa couleur verte et sert de preuve d'une assurance responsabilité civile automobile valide à l'étranger. Si le véhicule de l'autre partie impliquée dans l'accident est immatriculé à l'étranger, vous devez également demander la «carte verte d'assurance» afin d'utiliser les informations d'assurance qu'elle contient.

Que devez-vous vérifier à l'avance pour vous préparer à un accident de voiture de location ?

Avant même de commencer votre premier trajet dans la voiture de location, vous devez vous assurer que vous êtes bien préparé pour d'éventuels dommages . De cette façon, d'éventuelles complications peuvent être exclues avant le début du voyage :

  • Vérifiez à l'avance que la couverture de l'assurance responsabilité civile automobile est suffisante - surtout si vous voyagez à l'étranger avec une voiture de location.

  • Assurez-vous que le contrat énumère tous ceux qui pourraient être le conducteur. Si une personne cause un accident avec la voiture de location qui n'a pas été désignée comme conducteur, la couverture d'assurance peut ne pas s'appliquer.

  • Emportez avec vous plusieurs exemplaires du constat d'accident européen standardisé . Cela facilite la documentation de l'accident, en particulier à l'étranger, et garantit que toutes les informations importantes sont disponibles. Vous pouvez généralement trouver des rapports d'accident prêts à l'emploi, que vous pouvez remplir avec l'autre partie impliquée dans l'accident, dans la boîte à gants de la voiture de location.

Conclusion : Accident de voiture de location - que faire en cas d'urgence

Lors de la planification de vacances, personne ne veut penser à la possibilité d'un accident en conduisant une voiture de location. Néanmoins, vous partirez certainement en vacances l'esprit plus serein si vous êtes préparé à une urgence et savez réagir. Enfin, les accidents mineurs, par ex. B. lors du stationnement, ne peut être exclu même pour les conducteurs expérimentés. Renseignez-vous donc au préalable sur la couverture d'assurance de votre voiture de location et lisez attentivement les conditions générales. En général, vous devez rester calme après un accident de voiture de location et suivre les mêmes étapes que si vous étiez impliqué dans un accident avec votre propre voiture. Vous devez d'abord sécuriser le lieu de l'accident, prodiguer les premiers soins et, si nécessaire, appeler les services d'urgence. En cas d'accident avec une voiture de location, il est également conseillé d'appeler la police, même si les dégâts sont mineurs. afin qu'ils puissent rédiger un rapport d'accident. Cela facilite le règlement des sinistres par la suite.
Nous vous souhaitons des vacances reposantes et un bon voyage !

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